O WordPress é uma plataforma que permite as mais diversas funcionalidades por meio de plugins de terceiros, a nossa base de conhecimento é baseada no plugin Knowledge Base da Echo ( https://www.echoknowledgebase.com/). A versão gratuita vai nos atender plenamente e em comparação com outros plugins similares foi a melhor opção que encontrei. Para seguir com a sua instalação Selecione o ícone Plugins > Adicionar novo:
Busque pelo plugin Echo Knowledge:
Clique em Instalar Agora:
A instalação sera iniciada:
Com a instalação sendo concluída clique em Ativar:
Agora vamos seguir o assistente. Insira o nome da sua base de conhecimento, pode ser qualquer nome, vou utilizar Base de Conhecimento – Paulo Adriano:
Clique em Próxima:
Selecione um layout, vamos utilizar o Standard:
Clique em Apply:
Nossa base de conhecimento está pronta, clique em Visualizar:
Uma nova aba será aberta, onde vamos conseguir visualizar a página inicial da nossa base de conhecimento que acabamos de instalar: