Categoria: 5 – Base de Conhecimento

Em alguns casos a nossa base não poderá ser disponibilizada na internet e poderemos precisar fornecer algum procedimento por e-mail ou em material impresso. Para atender a esta necessidade a… WordPress – Gerando Arquivos PDF (Base de Conhecimento)Read more

Em alguns momentos podemos precisar apontar artigos ou links externos em nosso artigo, de modo que o usuário seja redirecionado para outro local em uma nova aba. A nossa base… WordPress – Inserindo Links Externos e Referências (Base de Conhecimento)Read more

Um dos itens mais utilizados na criação de manuais e procedimentos sem dúvida são as capturas de tela, em nossa base de conhecimento existem dois meios de realizar esta tarefa… WordPress – Inserindo Imagens e Capturas de Tela (Base de Conhecimento)Read more

Vamos trabalhar com tabelas para a exibição de um grande número de informações em série. Para o nosso exemplo vamos utilizar uma lista de telefones simples, contendo os campos Setor,… WordPress – Trabalhando com Tabelas (Base de Conhecimento)Read more

Agora que temos as categorias e subcategorias criadas podemos dar início a criação de nossos artigos, este procedimento vai abordar a criação de um artigo básico, com um pequeno texto… WordPress – Criando um Artigo (Base de Conhecimento)Read more

As subcategorias são usadas para definir um agrupamento de artigos dentro de uma categoria. No nosso caso temos o aplicativo Microsoft Office que se encaixa na categoria Aplicativos, poderíamos ter… WordPress – Criando as Subcategorias (Base de Conhecimento)Read more

Nesta etapa vamos criar as categorias, que vão nos auxiliar a agrupar os nossos artigos. Vamos criar as seguintes categorias, vou criar a primeira apenas e as demais serão criadas… WordPress – Criando as Categorias (Base de Conhecimento)Read more

As categorias são utilizadas para agrupar os nossos artigos e auxiliar em nossa organização. Podemos criar Categorias e Subcategorias de modo que possamos incluir qualquer tipo de tópicos e tópicos… WordPress – Remoção das Categorias e Subcategorias de Demonstração (Base de Conhecimento)Read more

Estamos prontos para alimentar a nossa base, inicialmente precisamos remover os artigos de demonstração para que eles não fiquem hospedados e alguém possa ter acesso. Para esta etapa acesse o… WordPress – Remoção de Artigos de Demonstração (Base de Conhecimento)Read more

Vamos remover as informações de criação, modificação e autor da página dos nossos artigos, de modo que ela fique mais limpa: Clique em Painel > Base de Conhecimento > Configuração:… WordPress – Ocultando a data de criação, modificação e autoria de nossos artigosRead more