As categorias são utilizadas para agrupar os nossos artigos e auxiliar em nossa organização. Podemos criar Categorias e Subcategorias de modo que possamos incluir qualquer tipo de tópicos e tópicos relacionados nestes locais. Não é recomendado deixar categorias sem utilização ou criar categorias em excesso, esta pratica poder deixar a nossa página inicial com um aspecto pobre ou poluído.
Nesta etapa vamos remover as Categorias e Subcategorias que são criadas automaticamente com a nossa base de conhecimento. Para realizarmos esta atividade selecione o item Painel > Base de Conhecimento > Categorias:
![](https://pauloadriano.com/wp-content/uploads/2022/05/image-537.png)
Selecione o item abaixo para marcar todas as categorias:
![](https://pauloadriano.com/wp-content/uploads/2022/05/image-540.png)
Ajuste o item indicado para a opção Excluir:
![](https://pauloadriano.com/wp-content/uploads/2022/05/image-540.png)
Clique em Aplicar:
![](https://pauloadriano.com/wp-content/uploads/2022/05/image-538.png)
Os itens foram excluídos com sucesso:
![](https://pauloadriano.com/wp-content/uploads/2022/05/image-539.png)