Um dos itens mais utilizados na criação de manuais e procedimentos sem dúvida são as capturas de tela, em nossa base de conhecimento existem dois meios de realizar esta tarefa e vou abordar ambas. A primeira maneira consiste em realizar o upload do arquivo. A segunda maneira consiste em realizar uma captura de tela e utilizar o atalho CTRL + V.
Para ilustrar vamos utilizar a seguinte imagem para referência, faça o download dela:
Esta imagem foi capturada utilizando o aplicativo LightShot, utilizando uma pequena área do meu computador e aplicando uma seta para indicar o item que deve ser selecionado.
Vamos realizar a inserção da imagem da primeira maneira. Crie um novo artigo, clique no ícone + e selecione a opção Imagem:
Selecione a opção Enviar:
Selecione o arquivo e clique em Abrir:
A nossa imagem sera inserida em seguida:
Para utilizar o Método 2 utilize os aplicativos Captura de Tela ou LightShot (Recomendado). Em qualquer um dos aplicativos ao gerar a captura de tela selecione a opção de deixar o arquivo na área de transferência. Feito isso basta selecionar o bloco onde deseja inserir a imagem:
Em seguida pressione CTRL + V. A Base de conhecimento vai fazer o upload automaticamente e exibira a imagem em seguida:
